代表在医院参观体验
健康路上,如何让群众更有“医”靠?近日,舟山市卫健委举行首期“医患零距离”座谈会暨医院开放日活动,通过与人大代表、政协委员、群众代表、媒体代表面对面交流,征求社会各界意见建议,从而更好改进患者看病就医体验。
各代表首先在舟山医院现场参观体验,感受该医院近年来的发展成效和服务提升举措。据了解,为了让群众在家门口就能享受到高质量的医疗服务,减少外出奔波求医之苦,舟山医院通过强化学科能力建设、深化省级医院合作、打造技术人才队伍,持之以恒提升医疗技术,今年新立项重大突破技术22项,肿瘤和泛血管两大高峰重点病种手术量较去年同期提高2.95%。同时,在服务模式上持续优化,拓展住院全程管理中心服务内容,增设了周末专家门诊、早孕关爱门诊、儿童化诊疗区域等,持续改善就医体验,让患者看病更便捷舒适。
座谈会
在随后的座谈会上,与会代表围绕舟山医院环境设施、预约诊疗、智慧医疗、便利服务、急诊急救、医患沟通等建言献策,舟山市卫健委以及舟山医院相关负责人边听边记,不时询问有关情况,现场回应有关问题,并明确从速抓紧解决和落实。
“只有近距离倾听呼声,触碰就医‘痛点’,我们才能真正从老百姓角度去考虑问题,去针对性地破解问题。”舟山市卫健委相关负责人表示,该活动是舟山卫健系统扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,推动“党建+优质服务年”落地见效的创新实践,以解决就医群众“急难愁盼”为重点,一体推进学查改促。
据介绍,舟山将定期开展“医患零距离”座谈会,邀请社会各界代表到各医院依次“找茬”,真正为群众与医院之间,架起一座医患零距离、面对面沟通的桥梁。
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