为深入贯彻落实“党建+优质服务年”活动，进一步提升医疗服务品质，擦亮文明服务品牌，3月31日晚，舟山市临城街道社区卫生服务中心举办医患沟通技巧与医护人员执业素养专题培训。中心全体干部职工参加培训。

培训现场气氛热烈，丁璟琳老师深入剖析了医患沟通中常见痛点与化解策略，讲解了微笑服务的内涵与技巧，全方位、多角度地为职工们传授了如何在日常医疗服务过程中展现最真诚、最温暖的微笑。同时，她强调了微笑服务对于提升中心整体形象、营造和谐文明服务环境的重要意义。

市卫健委疾控监督处处长石善波则围绕《医护人员执业基本素养：法制观念》展开专题授课，深刻阐释依法执业的重要性。他强调，法制观念是医护人员的职业底线，要求全体职工在提供温情服务的同时，必须严守诊疗规范、保障患者权益，将法治思维融入日常医疗行为。

此次培训活动，不仅是对文明单位创建工作的巩固与深化，更是“党建+优质服务年”活动的重要举措之一。中心将以此次培训为契机，持续加强党建引领，将法制观念和微笑服务贯穿于医疗、护理、公共卫生等各项工作中，努力打造一支高素质、专业化、有温度的医疗卫生服务队伍，为辖区居民提供更优质、更高效、更文明的医疗卫生服务。